2, Place Laval, suite 400, bur. suite 400
Laval, Québec
H7N 5N6

Tél. 450 575-8000

À propos

LA PREMIÈRE AGENCE D'EXPÉRIENCE CLIENT ENTIÈREMENT INTÉGRÉE.
Nous aidons nos partenaires à nouer des relations de qualité et à long terme avec leur clientèle
Aujourd'hui, nous voulons VOUS aider.
Nous voulons faire en sorte qu'il soit facile pour les entreprises de se rapprocher de leurs clients et de se démarquer de leurs concurrents, une interaction positive à la fois.

Comment?
Utopia Image crée et gère un environnement dynamique d'apprentissage continu et d'améliorations graduelles afin d'assurer des expériences authentiques pour vos clients. Nous enlevons le fardeau inhérent à l'acquisition et à la gestion de la technologie, à la mise en place d'une infrastructure complexe et à la navigation dans une mer de données. Utopia Image prend en charge toutes les initiatives d'expérience client et en assume la responsabilité : services-conseils, services professionnels, mise en œuvre et exécution.
Nous aidons nos partenaires à grandir, à élargir leur infrastructure et à accroître leurs services – d'abord de manière efficiente localement, puis à l’international.
Données en temps réel, information exploitable et des milliers de cas de gestion de l'expérience client : Utopia Image aide les entreprises à prendre le contrôle de leur expérience client, à réduire les charges d'exploitation et à renforcer la loyauté.
Nous vous invitons à découvrir l'histoire de la Société, sa mission et sa vision ou à faire connaissance avec l'équipe de direction d'Utopia Image.
Nous vous invitons aussi à consulter la liste de nos services et la liste des solutions adaptées à chaque secteur que nous avons élaborées. Vous serez étonné du volume de données accessibles en temps réel et de la rapidité avec laquelle vous pourriez les utiliser pour accroître la satisfaction et réduire le roulement de la clientèle, augmenter les renouvellements et diminuer vos frais d'exploitation.
Ou... 
Vous êtes déjà convaincu et vous voulez lancer immédiatement un projet pilote pour votre organisation? Un simple clic et vous y serez…

 

Avantages offerts

Si vous êtes remarquable, le moment peut être opportun
Nous sommes toujours à la recherche de personnes exceptionnelles qui pourront faire la différence dans notre organisation. N’hésitez pas à soumettre votre candidature, vous pourriez être celle qui influencera notre prochaine innovation.

 

Produits et services

Utopia Image est une agence multidisciplinaire dont la spécialité est de créer des expériences authentiques qui aident ses partenaires à nouer des relations à long terme avec leur clientèle cible, à réaliser des efficiences opérationnelles et à avoir un impact sur le marché. La gamme de services offerts par Utopia Image comprend des services professionnels d'expérience client + services-conseils, des services de gestion de l'expérience client et des services d'impartition de processus d’affaires. 
La première étape de notre partenariat stratégique consiste à consolider, sur notre plateforme web stratégique, toutes les données existantes de notre partenaire. Ces données statiques seront par la suite transformées en un flux constant de données exploitables, en temps réel, pour permettre à la bonne personne de prendre les bonnes décisions au bon moment. Une fois cette étape réussie, la création d’expériences mémorables au sein de l'organisation de notre partenaire devient une réalité. 

Nous créons des expériences clients positive sans le fardeau opérationnel, technologique ou financier.