816, boul. des Laurentides
Laval, Québec
H7M 2P6

www.addendum.ca

Tél. 450 667-6868

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Formateur interne - Secteur conseil

Scolarité: Diplôme d'études collégiales (DEC)
Années d'expérience: 3 à 5 années d'expérience

Principales fonctions

Quel sera votre rôle ?

Sous la responsabilité de la Coordonnatrice, acquisition et développement des talents, le formateur interne (secteur conseil) forme et accompagne nos employés évoluant dans les caisses dans des postes de niveaux conseil N3 à N6.

Responsabilités
  • Former les employés internes (formation théorique, stage en caisse et mise-à-niveau)
  • Diffuser les notions théoriques pour les niveaux conseil (N3 à N6)
  • Accompagner et superviser les employés lors des stages pratiques et mise-à-niveau en caisse
  • Outiller les apprenants afin qu’ils soient proactifs dans la détection d’opportunités d’affaires et aptes à développer une relation durable et personnalisée avec les membres
  • S’assurer que les apprenants détiennent les compétences pour analyser et recommander les demandes de financement et offrir la gamme de produits d’épargne
  • Maîtriser les notions de prévention de la fraude, de conformité en épargne collective et les normes et pratiques de crédit
  • Supporter les employés pour les questions techniques reliées à leur travail
  • Toutes autres tâches connexes.

Compétences recherchées

Profil recherché
  • Minimum de 5 ans d’expérience au sein du réseau des caisses Desjardins dans les niveaux N3 à N6 (essentiel)
  • Expérience en formation et/ou accompagnement (essentiel)
  • Habiletés relationnelles développées (essentiel)
  • Excellente maitrise du français parlé et écrit (important)
  • Aptitudes pour l’offre de produits (important)
  • Diplôme d’études collégiales (atout)
Qualités requises
  • Doué pour la communication interpersonnelle
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Autonome et dynamique
Voici ce que nous offrons !
  • Milieu de travail stimulant
  • Programme d’avantages sociaux
  • RVER
  • Salaire concurrentiel